Rececionista 2ª/Night-Auditor (m/f) - Pestana Sintra Golf

Procuramos Rececionista de 2ª/Night-Auditor (m/f) para Pestana Sintra Golf

Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia.

O que oferecemos?

• Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;
• Cartão de descontos e parcerias – acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
• Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;
• Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias;
• Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.

Principais Responsabilidades:

• Garantir a receção e o acolhimento de todos os nossos clientes durante o turno da noite;
• Identificar e, se possível, tratar das eventuais reclamações dos clientes;
• Garantir o fecho de caixa e auditoria noturna ;
• Apoiar o cliente nos pedidos de informação;
• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
• Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;
   

Experiência que procuramos:

• Experiência mínima na função em hotelaria;
• Gosto pelo contacto com o cliente;

• Boa capacidade de comunicação;
• Atitude proativa e dinâmica;
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Domínio da língua inglesa;
• Gosto pelo trabalho em equipa.