Guest Service Operations (m/f) - Pousada Alfama

A Pousada Alfama procura Guest Service Operations | Receção & Bar (m/f) Sazonal

Esta função vem diferenciar a visão hoteleira, unindo as principais artérias: receção e restaurante, o que fará de ti um Guest Service Operations à altura deste desafio. Estás pronto para embarcar nesta viagem? Do teu lado esperamos a Atitude Proativa, nós proporcionamos a Formação.

Primeiras impressões são tudo, como Guest Service Operations terás a oportunidade de receber o nosso cliente e contar-lhe em primeira mão o que de melhor temos, a nossa hospitalidade. Proporcionado uma experiência memorável, a primeira de muitas!

O que oferecemos?

- Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;

- Cartão de descontos e parcerias – acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;

- Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;

- Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias;

- Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.

Principais Responsabilidades:
- Garantir a receção e o acolhimento de todos os nossos clientes;

- Apoiar o cliente nos pedidos de informação;

- Atendimento de serviço de bar e cafetaria;

- Colaborar com as equipas dos restantes departamentos;
- Garantir um serviço de excelência.

Experiência que procuramos:

- Experiência mínima na função em hotelaria de 4/5 estrelas;
- Gosto pelo contacto com o cliente;

- Atitude proativa e dinâmica;
- Domínio da língua inglesa;
- Gosto pelo trabalho em equipa.